的确，通过对基层群众的直接调查，不仅获得了宝贵的第一手资料，而且弄清了企业亏损的种种原因，还获得了很有价值的建议，更重要的是赢得了员工的好感和信任。
美国前总统华盛顿也是靠着他那平易近人的领导风格赢得了千万美国人的尊重和拥戴的。有一天，他穿着一件过膝的普通大衣一个人走出了军营，他的低调没有让所有遇到他的人认出来。
他走到了一条街道旁边，看到一个下士正领着几位士兵垒街。那位下士双手插在衣袋里，站在旁边，对抬着水泥块的士兵们发号施令。尽管下士喊破了喉咙，士兵们经过多次努力，还是不能把石头放到预定的位置上。
大家的力气被耗尽了，那块难缠的石头眼看着就要滚下来。在这关键的时刻，华盛顿疾步上前，用他的臂膀顶住石块。终于，那块石头被放到了位置上。士兵们拥抱华盛顿，向他表示感谢。
华盛顿转身向那个下士问道：“刚才你为什么不帮一帮大家呢？”“你是在质问我吗？难道你看不出我是下士吗？”那下士背着双手，霸气十足，不可一世。华盛顿笑了笑，然后就不慌不忙地解开自己的大衣纽扣，露出自己的军服，说：“按衣服看，我就是上将。不过，下次再抬重东西时，你也可以叫上我。”那个下士这时才知道发生了什么事情，顿时羞愧难当。
