008 不好的消息要当面确认
一家企业从建立到起步，到发展得稍有规模，再到辉煌，一定不会是一帆风顺的。没有经历过失败，或者挫折的企业，是不存在的，是不会走得长远的。既然选择了做企业，就要做好面对坏消息的心理准备。
当然，没有人愿意听坏消息，当我们看见不美好的事物的时候，都会扭过头假装没看到一样。但是企业的经营管理并不是这样的。不好的消息传来了，危机发生了，不是你逃避就能够解决的。你再假装看不见它，它也是的的确确地发生了，它对于企业的影响已经造成了。这个时候，如果作为企业领导者的你，不能够当面确认，正面应对，那么只会让事态变得严重，最终导致事情一发不可收拾。
一个企业的形象，有的时候并不是在你顺风顺水的时候才彰显出来的，而是在危机面前才能更好地表现出来，你对危机的态度和处理方式最终决定你的企业形象。下面我们具体看一下，企业面对危机时的处理措施。
