首先，眼神接触。你要注视着对方的眼神，并随着他的高兴或痛苦而表现出你的反应，或是睁大眼睛表示惊喜、吃惊；或是在眼睛里闪现出同情。你要让他感受到你已经非常理解他，并愿意分享他的快乐和痛苦。
其次，点头。不要小看这个简单的动作，点头意味着你已经听懂并肯定了他的话语，你给了他支持的力量，让他充满信心，同时也能激发对你的信任。
再次，问一些他比较感兴趣的问题，让他感受到你的热情，产生一种与你“相见恨晚”的感觉，拉近你们之间的距离。
第四，牵动面部神经，配合眼神，你或是皱眉或是张大嘴，或是微笑或是大笑，像在看小说一样，仿佛沉浸在他绘声绘色的描述中。
第五，你还不要吝啬你的表示开放与接纳的身体语言。例如，当他说到某某物有皮球那么大时，你不妨用双手做出球状；当说到身体放松时，你可以耸耸肩膀，扭扭脖子做放松状。
