1.暗示型批评
所谓的暗示型批评是指不正面提出批评,而把批评的意思暗示在谈话之中,让被批评者自己去理解、接受。
某公司的总经理助理欧贝和他的女友莎拉决定要旅行结婚,地点选在了风光如画的瑞士。当他在为计划作准备时,公司的总经理问他:“你们已经决定要旅行结婚了吗?”
欧贝说:“决定了。”
总经理又问:“真心祝福你们,什么时候出发呀?”
欧贝高兴地说:“就这几天吧!”
总经理无奈地说:“唉!你知道公司正要与一个重要的客户谈判并签订一份重要的合约,你是公司定的唯一谈判人选,你走了之后,有没有想过你的工作由谁来代替?”
从上面的对话中我们不难看出,公司总经理无法直接批评助手欧贝,毕竟欧贝与女友旅行结婚已经决定,无可非议,但在强调欧贝的谈判地位时却暗含了批评之意,当然也含有期望。聪明的欧贝不会不了解,所以结果不言而喻。
2.安慰型批评
安慰型批评是指在批评对方的错误时,不可以忽略了他的成绩和努力,让犯错者在难过的时候也能感到安慰。