(二)网络社会支持的过程
拉库希尔基于其对网络社会支持的界定,提出了网络社会支持的理论模型(图12-1)用以阐述网络社会支持的形成、演化和作用(LaCoursiere,2001)。
在这一理论中,网络社会支持和链接(Linking)是两个核心概念,其中网络社会支持的概念上文已有阐述。该理论中网络社会支持是一种积极反馈现象,即积极的支持体验可以促进个体获得积极的发展结果,这种积极结果也会作为一种动机反作用于个体,促使个体寻求更多的网络社会支持以进一步改变健康状况。网络社会支持包括三类过滤器:感知过滤器、认知过滤器和交互过滤器。感知过滤器指的是对个体寻求支持的感受和情绪状态。网络社会支持是以情绪状态为中介的,同时情绪状态受到个体感受性的影响,并中介了个体感受性与获得的支持的关系。认知过滤器指的是信息加工。交互过滤器是对所有已获得信息的评估。
链接是另一个核心概念,它指的是一种将已有的观念、信息有意识地提取并构建信息之间关联的有意识或无意识的过程,它是网络社会支持的最终结果。如图12-1所示,链接并不仅仅是反映联结、交互以及个人综合的过程,同时也清晰地反映了网络社会支持与本地同步网络设备的关系。链接也是一种个人综合的过程,它将由网络社会支持所引发的有关他人的觉察、产生的心理联结和对自我内部和自我与他人关系的深度洞察结果综合在一起。