成功的谈话是所有的人都积极参与到谈话过程中的心与心的双向沟通。要达到这种沟通，最有效的方式就是提问。适时巧妙地提问，可以避免交谈中的利害冲突，甚至还有可能掀起谈话的高潮。
提问有4种方式：
1.限制型提问
这是一种目的性很强的提问法，也就是给所提的问题限制一个范围。它能帮助提问者获得较为理想的回答，减少被提问者拒绝回答的可能。
例如，香港一般茶室客人喝可可时，都喜欢放个鸡蛋。侍者在客人要可可时必问一句：“要不要放鸡蛋？”有好多客人就回答说不要。但是如果侍者要问：“放一个还是两个鸡蛋？”这样对方的选择范围就小了，提问者就可能得到一个对自己有利的回答。
2.选择型提问
这种提问方式多用于朋友之间，表明双方并不在乎如何选择。例如，你和朋友一起去酒吧，你不知他的喜好，便问：“咱们要生力啤酒还是青岛啤酒？”
3.协商型提问
如果你要别人按照你的意图去做事，你可以用商量的口吻提问。例如，你要秘书起草一份文件，先把意图讲清，随后问一句：“你看这样是否妥当？”
4.婉转型提问
为了避免对方拒绝回答出现尴尬局面，可婉转地提出问题。例如，一个小伙子遇到了心爱的姑娘，但不知姑娘怎么想，他可以试探地问：“我能陪你走走吗？”如对方不愿意，她的拒绝也不会令小伙子太难堪。
